Modalités de livraison
Pays et frais de livraison
Livraisons de contenu numérique et physique les marchandises ne sont possibles que dans l'UE et en Suisse. Nous ne facturons généralement aucun frais d'expédition pour le contenu numérique ou les biens physiques. Toutes les livraisons à l'intérieur de l'UE et vers la Suisse sont donc gratuites (ou les frais d'expédition sont inclus dans le prix de vente).
Livraison des biens physiques:
La livraison de la marchandise a lieu dans le délai de livraison spécifié dans la description de l'article et commence avec la réception de votre commande chez nous. Le délai de livraison pour les livraisons en Suisse est prolongé de 5 jours supplémentaires.
Notez que le dimanche et les jours fériés, la livraison n'est généralement pas disponible.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous expédierons les marchandises dans un envoi commun, sauf si nous avons conclu un accord différent avec vous. Le délai de livraison est déterminé dans ce cas après l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Livraison de contenu numérique:
Pour le contenu numérique et les biens physiques, qui sont également livrés en téléchargement ou par e-mail, il n'y a pas de frais d'expédition.
Le contenu numérique offert (par exemple, le code de jeu, la carte de pointage, les clés de produit) est généralement transmis par voie électronique. Le logiciel associé ou les instructions d'activation requis pour l'installation ou l'utilisation seront également fournis en téléchargement gratuit.
Les articles téléchargeables peuvent être téléchargés via un lien fourni par e-mail et dans la facture. L'envoi de cet e-mail avec les données d'accès pour l'exécution du téléchargement a lieu sur un paiement réussi, généralement immédiatement après la réception du paiement. Vous serez informé de la mise à disposition par e-mail.
